低门槛、轻运营、弱监管的模式，吸引了大量职业卖家入驻闲鱼，他们深谙流量、营商之道，也有更多人力和时间经营，他们发布的信息如大水漫灌，渐有压倒个人卖家之势。

四年三换负责人，闲鱼缓慢但步伐稳定地拓宽了职业卖家的生存空间，并试图用传统电商平台的一些管理模式来规范日渐庞大的职业卖家群体。

如何兼顾职业卖家与个人卖家的利益和体验，并在交易效率与社区氛围之间寻求平衡，将是眼下和未来摆在闲鱼面前的两难之选。

免费了9年的闲鱼，正式收费了。

今年6月6日起，闲鱼对部分商家施行收费政策：用户当月闲鱼账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元，闲鱼便会针对当月超出收费门槛的成交订单，以每笔订单的实际成交额为基数收取1%服务费。

新规出台的背后，是近年来大量职业卖家涌入定位为“二手闲置交易平台”的闲鱼。

采用收费的模式，固然会增加职业卖家的交易成本，但它也意味着闲鱼对这一群体的态度不再模糊——只要上缴佣金，职业卖家就可以光明正大地在闲鱼上做生意。

大学生晓亮把自己的美容仪挂在了闲鱼上，费尽口舌向买家推荐产品，一个多月才有人接盘。没想到，二道贩子转天就把她的美容仪用精美图片和文案包装一番，加价卖了出去。

一位专做二手电子产品的职业卖家专门从个人卖家那里“挖角”客户。“个人卖家产品下方的留言通常较多，我们就批量私信这些潜在客户，导流到自己的店铺，转化率非常高。”他告诉雪豹财经社。

这些职业卖家深谙流量、营商之道，也有更多人力和时间经营，他们发布的信息如大水漫灌，渐有压倒个人卖家之势。

对于真正想买闲置用品的普通用户来说，很忌讳踩入职业卖家的陷阱，以致类似“如何避雷职业卖家”“教你识别闲鱼赚差价的骗子”等主题帖，一度成为知乎、小红书等社交平台上的热门话题。多位博主反映，自己在闲鱼上购买的“闲置物品”，竟是从拼多多或1688发货。

晓亮决心退出闲鱼。“真正的二手卖家被限流，倒卖商品的中间商反倒越做越大。”她向雪豹财经社抱怨，闲鱼在自己眼中已成为商家利用信息差牟利的投机市场。

闲鱼不再固守C2C模式，2019年是一个分水岭。

据晓亮回忆，“在2019之前，如果有职业卖家出现，用户举报后，闲鱼会关闭他的账号。但2020年，闲鱼只会要求商家关闭当前交易，并不会下架账号。”不久后，闲鱼就开通了“商家认证”的入口，“就像是给隐匿在平台上的黑户发了身份证和通行证。”

也恰恰是2019年下旬，闲鱼的首任负责人谌伟业离开。自此，闲鱼的接棒人开始频频发生变动，在接下来的四年时间换了三位掌舵者。

正如阿里一直倡导的那样，闲鱼开始“拥抱变化”。

阿里不需要再多一个电商平台——这是首任负责人谌伟业对闲鱼的定位。9年前，他正是用“社区”的说法打动了阿里CEO张勇。闲鱼的KPI也从来不是GMV，而是成为“下一个国民级App”。

目前，闲鱼用户总数超3亿、月活跃用户超1亿，已是国内最大的二手闲置交易平台。镝数聚调查显示，闲鱼与淘宝相比，用户独占数只有4.1%，这代表两个平台有超过95%的用户重合。

在很多用户心目中，社区是闲鱼最初的模样——有人情味儿，有很强的社交属性，是“闲”和“余”的象征，也有阿里体系在背后做信任支撑。

2016年，在谌伟业推动下，阿里为闲鱼鱼塘的发展先期投入1亿元资金，2017年又投入10亿资源来支持鱼塘建设，2019年时，闲鱼上的鱼塘数量达到160万个。

闲鱼曾发布过一份统计数据，在闲鱼社区上有过互动的用户，成交转化率13.5%，没有互动的用户成交转化率只有0.07%。

然而，低准入门槛和宽松的管理方式，在让鱼塘变大的同时，也使其陷入灰色地带的质疑和争议。“当鱼塘规模做大后，塘主对用户的审核就会放松。闲鱼也在后期开放了鱼塘的创建权限，导致低俗的鱼塘开始泛滥。”一位闲鱼资深玩家对雪豹财经社回忆，当时部分鱼塘内甚至会出现不雅言论和照片，一些塘主却视而不见。

2020年，闲鱼主动关闭了鱼塘之后，由“会玩”和“圈子”接棒鱼塘的社区功能。但目前来看，这两个板块更像是闲鱼对内容电商的探索。

闲鱼App首页底部导航栏有“会玩”频道的入口，和“卖闲置”平级，首页布局类似于小红书的双列排布，展现图文和短视频。闲鱼表示，“会玩”希望借达人内容创作，分享好物知识，降低非标品的信息不对称，提升社区信任关系。“圈子”则和此前被关闭的鱼塘十分相似，由“圈主”设立，然后吸引同一兴趣爱好的用户交流互动。

但圈子的社区氛围也在被不断涌入的职业卖家冲淡。有21万人加入的和田玉圈子中，被系统推荐到前列的用户均为职业卖家。就连建圈子本身也成了一桩生意。在闲鱼上搜索“圈子”，能看到“圈子代建指导”这一虚拟商品，最低只需要15元，3天时间便可以在闲鱼上建成自己的圈子。

即便闲鱼多次强调自己的社区属性，但无法回避的事实是，平台上以交易为导向的商业气息越来越浓，“闲、余”的味道越来越淡，闲鱼像是“小淘宝”的声音时有响起。

如何兼顾职业卖家与个人卖家的利益和体验，并在交易效率与社区氛围之间寻求平衡，将是眼下和未来摆在闲鱼面前的两难之选。