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京东打算换个活法？

作者：塑托邦 2023-05-12 阅读：151

2015年年末，阿里进行了一次组织架构大调整，将搜索事业部、共享业务平台、数据技术、产品都提出来，组成了中台事业群，并喊出“小前台，大中台”的管理模式。

这次改革的灵感源于马云的一次商务拜访。2015年前后，芬兰游戏公司supercell凭借“部落战争”“皇室战争”等爆款游戏一时风头无两，其管理创新模式和当时阿里正在酝酿的变革——整合产品技术和数据能力，帮助整个公司拥有快速创新的能力——不谋而合，也成为加速阿里中台架构改革的催化剂。

在“大中台、小前台”的组织机制中，作为前台的一线业务更敏捷，更快速适应瞬息万变的市场，中台集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力，对各前台业务形成强力支撑，又能支持快速创新，打破部门墙，避免资源浪费，从而达到降本增效。

在随后的几年里，中国互联网圈掀起了一场“中台”浪潮，腾讯、百度、京东等互联网大厂纷纷做起了组织架构变革，一众传统企业也开始了中台建设的跟随。万物“中台化”、中台“万能化”甚嚣尘上，中台成了个筐，啥都能往里装，中台成了万能方案，包治百病。

2018年初，京东零售将七大事业部升级为三大事业群。刘强东在内部信中强调，“希望能最大程度提升资源使用效率，使相关联的业务产生协同效应”，这也是后来京东推行中台制度的雏形。那一年，京东员工首次超过15万人，中台战略帮助京东度过了组织危机，实现了连续3年的高速增长。

但5年过去了，中国互联网渗透率已然见顶，所有业务场景都变成了存量格局，加之组织变得庞大臃肿，以京东为例员工人数已超过54万，对组织管理和效率都提出了巨大考验。继续依靠中台推动业务增长，已不再适应当下竞争态势。

况且，中台的搭建并非易事，不单是技术问题，还牵涉组织变动、企业战略等众多利害关系。往往是大公司做着做着就没钱了，小公司做着做着就没了。勒紧裤腰带过日子才是王道。

“去中台化”逐渐成为各大互联网公司组织变革的重点。

其实，早在2021年，张勇就在各个渠道不断发声，要把中台做得越来越薄，要让阿里的业务变得敏捷。

现在，阿里的中后台职能部门将全面做轻做薄，这些职能部门将按照具体业务特点，进入对应的业务集团和独立业务公司，而涉及到它们共同需要的中后台职能，这些职能部门将以专业服务公司的模式来提供服务。

近期在淘宝天猫商业集团的组织大调整中，原阿里集团供应链中台、业务中台主要团队直接并入淘宝天猫商业集团。目前，阿里集团中后台职能部门进入到淘宝天猫商业集团的团队已经拆分结束。

从去年9月开始，京东对中台的削弱就已经开始。

一个表现是，生态业务中心技术团队被合并到了中台体系中。一位知情人士透露，“这是为了将中台打薄，避免重复造轮子的现象。”巅峰时期，京东零售的中台体系曾接近万人，但如今这一人数已大幅缩减。

但如今随着阿里分拆成“6+N”、京东组织架构大变革，曾经风靡一时的“中台”迎来了退潮时刻。

2023年注定是不平凡的一年，行业环境的变化、巨头们的变革、AI技术的加速推动，都让我们看到了更多变数。

我们再来看一组数据，2022年京东集团净收入达10462亿元，从营收规模来看已是万亿级巨头。但从市值来看，京东集团美股市值为628.76亿美元，两大竞争对手阿里巴巴和拼多多的市值则分别为2578.85亿美元、894.05亿美元。

此外，京东在海外业务和技术创新方面也面临挑战。

阿里国际商务板块去年营收650亿元，海外电商业务同比增长26%；拼多多出海较晚，TEMU高举高打，正在海外疯狂开卷；抖音Tiktok电商业务在全球增长生猛，2023年GMV目标是230亿美元。

在ChatGPT横空出世的当下，阿里发布了“通义千问”AI大模型，张勇宣布阿里所有产品未来都将迎来升级，所有产品都值得用AI重做一遍。

巨大差异背后，京东的焦虑显而易见。持续调整优化业务和组织，是京东的必经之路。

如今，不管是阿里宣布将旗下6大子业务独立，实行CEO负责制，自负盈亏。还是京东选择回归事业部制，压缩组织层级，构建低价战略和零售生态。终极目的都是为了释放组织活力，以更灵活高效的组织方式应对竞争环境，重回高增长态势。

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